São Paulo (SP) – No Tivoli Mofarrej, a Alagev deu vida à sua última Reunião Global do Altitude 2025 nesta segunda-feira (10). O evento foi uma oportunidade crucial para alinhamento e integração das diversas comunidades que compõem a associação, com foco em compartilhar experiências, apresentar resultados e fomentar a colaboração entre os participantes.
Conduzida por Luana Nogueira, diretora executiva, e Andrea Matos, gerente de comunidades, a reunião teve como principal objetivo fortalecer o engajamento dos membros e estimular a criação de projetos que gerem impacto no setor de viagens e eventos corporativos. A diretora enfatizou a importância das pesquisas realizadas pela Alagev, convidando gestores e fornecedores a participarem ativamente, destacando que os dados coletados têm relevância para todo o mercado.
Na abertura do evento, Luana ressaltou que quanto mais informações forem obtidas, mais robusta se torna a base para análise. “Esses dados não servem apenas para retratar o setor, mas também para guiar decisões e estratégias”, afirmou. Além disso, destacou como as boas práticas podem contribuir para um mercado mais maduro e colaborativo, mencionando que muitos projetos do programa Você Inspira nasceram de interações entre os membros.
Após a abertura, os participantes se envolveram em uma dinâmica coletiva onde cada comunidade apresentou soluções elaboradas durante o ano. Com sete minutos cronometrados para cada apresentação, os grupos tiveram a chance de defender suas ideias, com uma avaliação realizada por mesa com notas variando entre 7 e 10, com votação simultânea tanto presencial quanto online.
Luana Nogueira frisou que essa atividade visa promover integração, cocriação e aprendizado mútuo. Ela observar que, apesar do avanço tecnológico, ainda existem barreiras na qualificação da mão de obra e adaptação às novas demandas do setor. Segundo Vivian Gomes, diretora de Vendas da R1 Soluções Audiovisuais, a sinergia entre tecnologia e capital humano será crucial para o futuro da área.
O evento também tratou da evolução das competências profissionais, que atualmente exigem não apenas soft skills, mas também letramento tecnológico e hard skills. Compreender os comportamentos e necessidades dos colaboradores é fundamental para reter talentos e solidificar a cultura organizacional, revelando que a inovação depende tanto de sistemas inteligentes quanto de relações humanas efetivas.
Insights das Comunidades
Entre os principais insights apresentados, a comunidade CTIE iniciou as discussões com uma proposta inovadora de inteligência artificial para gestão de eventos, visando centralizar informações de briefings, fornecedores e orçamentos, e proporcionar análise de desempenho pós-evento. A ideia é eliminar retrabalhos e criar uma base de aprendizado contínuo.
A Comunidade de Gestores de Eventos (CGE) focou na formação técnica, sugerindo um curso profissionalizante para elevar o padrão do setor, combater a informalidade e fortalecer a competitividade, ao passo que a GERJ apresentou uma ferramenta para organizar solicitações de eventos internos, garantindo maior eficiência e cumprimento de políticas.
A CGV destacou a necessidade de melhorar a gestão de dados estratégicos, propondo um Gerenciador de Indicadores para padronizar informações vitais. O GVMG, por sua vez, apresentou uma solução para a gestão de bilhetes não voados entre empresas, enfatizando a importância de regulamentação e colaboração entre agências e companhias aéreas para otimizar os processos.
No Rio Grande do Sul, a GVRS abordou a falta de transparência na gestão de bilhetes não utilizados, propondo a criação de um conselho multidisciplinar para estabelecer regras claras e facilitar a governança. Já as comunidades CAC, CMOB e CLE discutiram a sustentabilidade financeira das concorrências, sugerindo uma conscientização sobre melhores práticas comerciais e uma autorregulamentação do setor.
A comunidade CIN enfatizou a necessidade de reduzir prazos de pagamento excessivos, que afetam fornecedores, enquanto as comunidades CH e GVS propuseram um webinar educativo sobre tarifas flutuantes na hotelaria, visando aumentar a transparência. O CA e CTIV, junto com as comunidades de mobilidade, sugeriram a padronização da integração de dados nos OBTs para promover uma operação mais eficiente e colaborativa.
A GVNE também compartilhou uma proposta para enfrentar o encarecimento das passagens aéreas, sugerindo um agente de inteligência artificial que analise rotas e períodos para sugerir o melhor momento para compra, promovendo eficiência e planejamento estratégico a longo prazo. O encontro foi uma reflexão conjunta sobre os desafios enfrentados e as oportunidades de inovação no setor de viagens e eventos corporativos.
A Alagev, com sua Reunião Global, reafirma seu compromisso com a integração, aprendizado e inovação, visando não apenas o fortalecimento das comunidades, mas também a transformação do mercado de viagens e eventos em um ambiente mais colaborativo e sustentável.
