O assistente virtual Davi, desenvolvido pela Agência Goiana de Defesa Agropecuária (Agrodefesa), completa seu primeiro ano de operação com a introdução de novas funcionalidades. A partir de outubro, o chatbot agora não apenas esclarece dúvidas sobre defesa agropecuária, mas também permite que os usuários notifiquem pragas e doenças diretamente via WhatsApp.
Disponível pelo número (62) 98164-1188, Davi complementa o Sidago, o Sistema de Defesa Agropecuária do Estado de Goiás. Entre suas capacidades, o assistente virtual fornece informações sobre como acessar o sistema, emitir documentos essenciais como GTA e Nota Fiscal, e registrar denúncias sobre irregularidades. Além disso, o Davi oferece orientações sobre vacinação e inspeções sanitárias.
De acordo com o presidente da Agrodefesa, José Ricardo Caixeta Ramos, a nova funcionalidade reforça a utilidade do Davi no suporte ao produtor rural. “O Davi foi concebido para estreitar a ligação entre a Agência e o produtor. Com a capacidade de reportar pragas e doenças, ele se torna um ativo vital nas ações de defesa agropecuária”, observa.
Desde 2023, a Agrodefesa já recebia notificações de doenças via WhatsApp, mas a inclusão da notificação de pragas representa uma ampliação significativa do serviço. Carlos Howes, gerente de Tecnologia da Agrodefesa, menciona que o Davi está em constante evolução. “Agora, ele se transforma em um parceiro na vigilância, tornando possível que o produtor atue como parte da rede de monitoramento”, destaca.
A demanda por um canal mais eficiente de comunicação foi identificada durante as atividades da Gerência de Educação Sanitária. As equipes da Agrodefesa trabalharam para conscientizar os produtores sobre a importância da notificação de casos suspeitos, essenciais para a proteção das lavouras e da saúde pública. A gerente de Educação Sanitária, Telma Gonzaga, sublinha que usar o celular como meio de comunicação facilita o contato, reforçando o papel educativo da Agência.
Como acessar as novas funcionalidades do Davi:
- Adicione o número (62) 98164-1188 aos seus contatos.
- Utilize a Opção 2 – Notificação de Pragas/Doenças, que oferece duas subopções:
- Notificação de Pragas – enviada à Gerência de Sanidade Vegetal;
- Notificação de Doenças – destinada à Gerência de Sanidade Animal.
- As notificações são priorizadas e atendidas de forma imediata por um servidor humano.
- Na Opção 3 – Denúncia, o usuário pode relatar irregularidades na defesa agropecuária, como indústrias ilegais e comércio irregular de produtos. Esses relatos são direcionados à Ouvidoria.
- Notificações e denúncias têm atendimento prioritário, assegurando rapidez nas respostas.
- O Davi está disponível 24 horas por dia pelo WhatsApp.
