Na tarde de segunda-feira, 20, o Procon Jataí recebeu representantes da Equatorial Goiás para discutir melhorias nos serviços de energia elétrica na região. O diretor do Procon, Carlos Henrique do Carmo Silva, e os representantes da empresa abordaram as mudanças planejadas e os investimentos programados para 2025, com foco em resolver problemas como falta de energia e demora em novas ligações.
Durante a reunião, enfatizou-se a importância de os consumidores utilizarem os canais de atendimento da Equatorial antes de tomar qualquer medida. Os representantes da empresa se comprometeram a agilizar o atendimento e a tratar diretamente as principais questões enfrentadas pela população local.
Para emergências, como falta de energia, os consumidores podem ligar para o número 0800 062 0196, que oferece atendimento gratuito e disponível 24 horas. Além disso, a Equatorial disponibiliza uma agência virtual e atendimento via WhatsApp, através do WhatsApp Clara: (62) 3243-2020 e WhatsApp Rural: (62) 99513-7530.
Participaram da reunião, o diretor do Procon Jataí – Carlos Henrique do Carmo Silva, Navon Godino – Gerente Regional de Relacionamento com o Cliente das regionais da Superintendência Sudoeste, Carlos Gagno – Executivo de STC, Karoline Paiva – Executiva de Obras, Sérgio Nunes – Executivo de Manutenção, Donata Assis – Engenheira Consultora Grupo A e André Santana – Analista Jurídico.
O Procon Jataí, que atende de segunda a sexta-feira, está localizado na Av. Goiás, 1505, e pode ser contatado pelo telefone (64) 3632-4035 para mais informações.
Fonte: Prefeitura de Jataí
