O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Goiânia celebra nesta quarta-feira (2/7) seus 21 anos de dedicação à assistência pré-hospitalar, ampliando sua capacidade de atendimento em 25% em 2025 em comparação com o ano anterior, 2024. O serviço não apenas eletrificou suas operações na capital, mas também se estendeu a 25 municípios de Goiás.
Nos primeiros seis meses de 2025, o Samu atendeu 25.012 emergências, um crescimento significativo em relação aos 19.929 atendimentos registrados no mesmo período de 2024. Esse aumento é atribuído à renovação da frota, reestruturação das equipes assistenciais e à adoção de novos protocolos, que minimizam a retenção das ambulâncias. Desde sua criação, o Samu já contabilizou mais de 700 mil atendimentos.
A coordenadora do Samu em Goiânia, Jacqueline Leão, destaca que o serviço foi inicialmente afetado por um considerável déficit de recursos humanos, o que sobrecarregou os profissionais e comprometeu a assistência em diversas situações de emergência. A falta de insumos básicos e uma frota antiga também foram desafios enfrentados.
Com a contratação de novos profissionais e melhorias nas condições de trabalho, a equipe do Samu agora é composta por 521 profissionais, conforme informa Luiz Pellizzer, titular da Secretaria Municipal de Saúde (SMS). Esse esforço é parte de uma iniciativa maior para garantir que o serviço atenda de forma eficaz as necessidades da população.
Renovações e Capacitação
Para aumentar a eficiência, a SMS alugou 16 novas ambulâncias e garantiu a aquisição de veículos próprios em parceria com o Ministério da Saúde. Adicionalmente, foram implementados novos protocolos para acelerar o atendimento nas unidades de saúde. Outra inovação é a reestruturação do Núcleo de Educação Permanente do Samu, que agora oferece programas de educação continuada, capacitações e workshops para aprimorar o conhecimento dos profissionais.
“É um motivo de orgulho para nós termos um serviço operante 24 horas, que atende em áreas isoladas, respeitando o direito à saúde de todos, independente de localização ou condição social”, afirma Jacqueline Leão.
Atendimentos Emergenciais pelo 192
O Samu Goiânia pode ser contatado gratuitamente pelo número 192, tanto por celulares quanto por telefone fixo. Os atendentes iniciam o atendimento identificando a emergência e coletando informações sobre a localização e a condição das vítimas. Depois, a chamada é direcionada a um médico regulador, que fornece orientações para o socorro e mobiliza a ambulância necessária.
Jacqueline Leão também menciona que as ambulâncias estão posicionadas estrategicamente em 11 pontos da cidade, visando reduzir o tempo de resposta entre os chamados e encaminhamentos aos hospitais. O Samu deve ser acionado em situações críticas, como queimaduras severas, trabalho de parto de risco, suspeitas de infarto, AVC, entre outros casos de urgência.

Foto: Divulgação
Para informações adicionais sobre os serviços do Samu, acesse o site da Prefeitura de Goiânia.
Acompanhe de perto a atuação do Samu e fique por dentro das melhorias implementadas para garantir a segurança e o bem-estar da população goianiense.