A Aero Service, renomada em serviços de recepção e apoio em aeroportos, lançou o VipPax, um novo Sistema Oficial de Gestão Inteligente destinado a aprimorar a gestão de atendimentos e otimizar rotinas operacionais em diversos locais. Essa plataforma foi desenvolvida para integrar a administração de perfis de passageiros, agendamentos de serviços e conexões com sistemas de reservas, visando sempre a agilidade sem comprometer a qualidade do atendimento.
Com uma interface única, o VipPax oferece funcionalidades que atendem a uma variedade de perfis, incluindo passageiros VIP, executivos, grupos e pessoas com necessidades especiais. A plataforma compila dados como histórico de atendimentos e preferências dos clientes, o que permite uma comunicação precisa e imediata entre as equipes de campo e a coordenação. Essa estratégia tem o objetivo de reforçar a segurança e a consistência dos serviços prestados.
Um componente-chave do VipPax é seu módulo de agendamento inteligente. Ele possibilita a criação e edição de atendimentos, organização de agendas por aeroporto e a alocação eficiente de equipes conforme a demanda. A tecnologia também permite o envio de notificações, tanto internas quanto externas, o que contribui para diminuir erros e agilizar o tempo de resposta.
Os benefícios da digitalização na operação aeroportuária são evidentes. A integração online com TMCs (Travel Management Companies), agências de viagens e sistemas de reservas aéreos propicia a importação automática de dados e facilita o atendimento em tempo real. De acordo com a Aero Service, essa automação não apenas acelera os processos, mas também melhora a experiência do cliente desde o planejamento até a realização da viagem.
Atualmente, a operatividade nos aeroportos é totalmente digital. Os concierges utilizam tablets corporativos conectados ao VipPax para registrar checklists, anexar comprovantes e fotografias, além de atualizar as etapas do atendimento e enviar feedbacks. Com isso, elimina-se a necessidade de papéis, permitindo um controle mais rigoroso das ações e facilitando a geração de relatórios e auditorias.
Em resumo, a Aero Service oferece soluções completas de assistência aeroportuária, garantindo eficiência e conforto para passageiros de diferentes perfis. Entre os serviços disponibilizados estão o Meet & Assist, transfer executivo, suporte em embarques, conexões e desembarques, sempre com um foco em segurança e eficiência operacional para uma experiência de viagem superior.
Mais informações estão disponíveis no site oficial da Aero Service: www.aeroservice.tur.br. Para contato, os interessados podem utilizar o e-mail agendamento@aeroservice.tur.br ou o telefone (11) 2382-6089.
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