A Europ Assistance Brasil estará presente no CQCS Insurtech & Inovação 2025, agendado para os dias 11 e 12 de novembro no Pro Magno Centro de Eventos, em São Paulo. A empresa terá um estande próprio e contribuirá com o painel intitulado “Assistência 24h – Tecnologia e eficiência otimizando a experiência no seguro”, que ocorrerá no dia 12, às 15h10.
O painel contará com a participação de Paulo Hussar, diretor de Tecnologia da Informação da Europ Assistance Brasil, Ricardo Alexandre, CEO da Notro, e Bruno Couto, diretor de Estratégia de IA da Mutant. A discussão abordará como a inovação tecnológica e a integração de dados estão transformando a experiência do cliente e melhorando os serviços de assistência 24 horas no setor de seguros.
Paulo Hussar destaca a importância do investimento em tecnologia: “É fundamental garantir uma experiência cada vez mais ágil, eficiente e personalizada. A transformação digital não apenas otimiza processos, mas também nos permite antecipar necessidades e fortalecer a confiança de nossos clientes e parceiros. Nossa participação no CQCS Insurtech & Inovação reafirma nosso compromisso com a inovação e com o desenvolvimento sustentável do ecossistema de assistências e seguros no Brasil.”
No estande da Europ Assistance Brasil, os visitantes poderão conhecer soluções digitais que focam em automação, aprimoramento da experiência do cliente e transformação digital nos atendimentos emergenciais.
Considerado o maior evento de inovação em seguros da América Latina, o CQCS Insurtech & Inovação trará palestras e painéis sobre as tendências e desafios do setor. A programação inicia pela manhã com keynote speakers de diversas regiões do mundo. Na parte da tarde, debates simultâneos envolverão representantes do mercado latino-americano e convidados internacionais, discutindo transformação, parcerias e modernização do setor.
