A Hero Seguros inova no setor de turismo brasileiro com o lançamento do Parcela Garantida, um seguro projetado para cobrir o pagamento de parcelas de viagens em situações adversas, como desemprego, morte ou invalidez.
Essa iniciativa visa mitigar as inseguranças que afetam a decisão de compra dos consumidores, especialmente quando se trata de viagens longas e parceladas. A solução responde a uma demanda dos agentes de viagem, que frequentemente se depararam com clientes relutantes em assumir compromissos financeiros sem garantias prévias.
O Parcela Garantida oferece uma proteção financeira ao viajante: em casos de desemprego ou incapacidade temporária, a companhia cobre até quatro parcelas de até R$ 2,5 mil. Em situações mais sérias, como morte ou invalidez, o valor total pendente é quitado, com um limite de R$ 50 mil.
Guilherme Wroclawski, CEO da Hero Seguros, afirma que o novo produto beneficia tanto o consumidor quanto os agentes de viagens, ressaltando que sua função é fortalecer o planejamento financeiro e a confiança nas compras. O seguro tem um custo de 3,5% sobre o valor da parcela, por exemplo, R$ 35 para uma parcela de R$ 1 mil, e oferece uma comissão de 35% aos agentes, incentivando a inclusão dessa proteção nas vendas.
Luciana Volante, CRO da Hero, revela que várias agências já estão utilizando o seguro como uma oferta estratégica, frequentemente absorvendo o custo como um diferencial no mercado. Ela enfatiza que esta proposta não substitui o seguro-viagem tradicional, mas sim o complementa, fornecendo cobertura financeira em tempos de incerteza.
Além disso, o produto contempla ainda um sorteio mensal de R$ 15 mil, que será dividido entre o passageiro e o agente que efetuar a venda. Cada parcela protegida gera um número da sorte para o sorteio.
Desde seu lançamento, há pouco mais de um mês, o Parcela Garantida já conseguiu atingir mais de 500 agências, dentro de um universo ativo de cerca de 3,5 mil parceiros da Hero Seguros. A insurtech está também em negociações para integrar a solução diretamente nos pacotes de quatro grandes operadoras do setor.
A ferramenta, segundo Wroclawski, tem o potencial de fortalecer as relações comerciais, diminuir as objeções de compra e aumentar a segurança percebida pelos consumidores. Ele acredita que essa novidade preenche uma lacuna importante no apoio a decisões de viagem, especialmente num período de recuperação e crescimento para o turismo.
