São Paulo (SP) – A Ita Airways realizou, nesta terça-feira (21), o evento “Behind the Wings”, em um local próximo ao centro da capital paulista. O encontro teve como propósito aprofundar as relações com parceiros e agentes de viagens, enquanto destacava as inovações da companhia, que comemora quatro anos de atividades. Entre as personalidades que marcaram presença estavam Sheila Fontana, executiva de Vendas da Ita Airways no Brasil, e Andrea Taddei, gerente da companhia no país.
A celebração incluiu uma noite regada a pizza e vinhos italianos, promovendo a interação entre a equipe e os convidados. Durante sua apresentação, Sheila salientou a trajetória da empresa, que no dia 15 de outubro completou o seu quarto aniversário, afirmando que a missão da Ita é “oferecer um produto de qualidade, com boa conectividade e ótimos serviços”. Atualmente, a companhia realiza voos diretos diários de São Paulo e do Rio de Janeiro rumo a Roma, que é seu principal hub, com diversas conexões disponíveis para outros destinos na Itália, Europa, Oriente Médio e Ásia.
O voo AZ675, partindo de São Paulo às 14h15, se destaca pela alta demanda devido à conectividade que oferece em Roma. O AZ673, com horário de saída às 19h, é ideal para quem prefere embarcar à noite. De maneira similar, a operação no Rio de Janeiro conta com voos diários, partindo às 14h25 e retornando às 21h50. “O Brasil ocupa uma posição estratégica para a Ita Airways, sendo o segundo mercado mais relevante para a companhia, logo após os Estados Unidos”, enfatizou a executiva.
A frota da Ita Airways é composta inteiramente por aeronaves da fabricante Airbus, somando cerca de 100 unidades. Para as operações no Brasil, a companhia utiliza os modelos A350-900 e A330neo, ambos equipados com cabines Business, Premium Economy e Econômica, que proporcionam conforto e serviços de alta qualidade, incluindo assentos que reclinam a 180°, cardápios assinados por chefs estrelados e uma seleção de vinhos e drinks italianos servidos a bordo.
Na classe Premium Economy, os passageiros dispõem de 24 assentos, oferecendo 40% mais espaço, além de direito a duas bagagens de 23 kg e amenities especiais. Mesmo na classe Econômica, os viajantes são surpreendidos com um serviço completo de bordo que abrange refeições, bebidas e amenities sem custo adicional. “Até na econômica, o cliente experimenta o padrão de hospitalidade italiana”, ressaltou Sheila.
A companhia também introduziu serviços adicionais que visam melhorar a experiência do passageiro, como o “Aeroporto na Cidade”, que permite despachar bagagens antecipadamente em Roma, liberando o dia para que viajantes aproveitem a cidade antes do voo noturno. Outra inovação apresentada foi o portal Ita Airways Connect, uma plataforma projetada exclusivamente para agentes de viagens, oferecendo informações em tempo real sobre operações, notícias e treinamentos.
O programa de fidelidade Volare está em expansão e, a partir do próximo ano, fará parte do grupo Lufthansa, com novas regras de pontuação sendo implementadas. Esta iniciativa visa fortalecer ainda mais a relação da companhia com seus passageiros e agentes de viagens.
