O Dia Internacional da Mulher, celebrado em 8 de março, destaca a vital presença feminina em diversas esferas da sociedade, especialmente no setor de turismo e hotelaria. Nos últimos anos, a atuação de mulheres em posições estratégicas, como liderança e gestão, tem se mostrado crucial para a inovação e o fortalecimento das operações turísticas no Brasil. A seguir, apresentamos perfis de mulheres inspiradoras que fazem a diferença nesse campo.
Mulheres de Destaque no Turismo Brasileiro
Ana Helena Malheiros, diretora comercial do The Westin Porto de Galinhas, é uma figura central na introdução da marca Westin Hotels & Resorts no Brasil, em 2022. Em colaboração com a Marriott International, Ana Helena não apenas implementou o resort de luxo, mas também gerencia o departamento comercial, desenvolvendo estratégias que aprimoram a imagem e o funcionamento da unidade. Com um olhar aguçado para as tendências do mercado, a executiva acredita que a hospitalidade feminina é um ativo no setor. Segundo ela, “a mulher já nasce com o atributo da hospitalidade, o que é essencial na hotelaria. O Dia Internacional da Mulher simboliza a união e a força de estarmos juntas”.
Em Serra Negra, a diretora do Serra Negra Palace Hotel, Bruna Tafner, tem à frente uma modernização significativa do estabelecimento. Com 17 anos de experiência, Bruna destaca que a contribuição feminina nas decisões gerenciais enriquece a experiência do hóspede: “a sensibilidade e atenção das mulheres são fundamentais para o turismo”. Enfrentando desafios desde o início de sua carreira, ela compartilha que a habilidade de se conectar com os detalhes é essencial na operação de um hotel, que deve ser gerida com o mesmo cuidado que se tem em casa.
Carla Carvalho Abreu, do Grupo BR, atua na coordenação de projetos e manutenções em Aqualand, no Pará. A paraense é uma defensora da liderança feminina no setor, argumentando que um olhar abrangente das mulheres pode prever e atender efetivamente às demandas do turismo. “A visão feminina traz uma compreensão mais profunda das necessidades do setor”, afirma Carla. Além disso, destaca seu compromisso em equilibrar vida profissional e pessoal, reconhecendo o valor de ter ambas as esferas na vida.
Carol Braga, 42, é responsável por operações hoteleiras no Aqualand Resort. Com formação em engenharia e um MBA em logística, ela exprime a importância da atenção aos detalhes no dinâmico ambiente turístico. Apesar dos desafios de conciliar múltiplos papéis, Carol busca empoderar sua equipe e fomentar um ambiente de sustentabilidade no negócio. Seu recado a outras mulheres: “não se apresse, não se compare. Estamos aqui para aprender juntas”.
Na capital paulista, Celina Yamada Ikesaki lidera o Nikkey Palace Hotel, promovendo uma hospitalidade focada no acolhimento e atenção aos detalhes. Para Celina, o talento feminino brilha no setor hoteleiro, promovendo experiências memoráveis para os hóspedes. O hotel, que já possui mais de trinta anos de história, tem se modernizado com a inclusão de novos serviços para atrair um público diversificado.
Cibele Dib, atualmente vice-presidente da Ashores – Associação dos Hotéis e Restaurantes de Serra Negra, tem promovido a integração entre os setores do turismo local. Desde 2021 no cargo, Cibele trabalha pela divulgação conjunta do destino Serra Negra, acreditando que o sucesso depende da colaboração entre todos os envolvidos na oferta de produtos turísticos de qualidade.
Clarinês Fátima Ruppel, proprietária das pousadas Pedras e Sonhos e Jardim da Mantiqueira em Monte Verde, se destaca por sua vocação no atendimento. Nos últimos 20 anos, ela tem se dedicado a criar uma experiência acolhedora para os hóspedes, com foco em momentos como o café da manhã e a conexão pessoal com os visitantes.
Por fim, Joseane Azevedo, diretora-administrativa da Aero Service, tem mostrado como atividade empreendedora e inovação no atendimento em aeroportos podem coexistir. Desde jovem, Joseane tem se dedicado a expandir o negócio familiar e, com 30 anos, lidera a empresa, buscando constantemente melhorias nos serviços prestados.
Essas líderes exemplificam o impacto positivo que a presença feminina pode ter no setor de turismo e hotelaria, reafirmando a importância do Dia Internacional da Mulher na valorização de suas contribuições em todo o mundo.
