O PROCON alerta os consumidores sobre uma nova modalidade de fraude em que estelionatários estão se passando por funcionários de bancos. Esses golpistas fazem ligações solicitando documentos pessoais e informações bancárias, alegando que o consumidor tem direito a reembolso de valores.
Para sua segurança, o PROCON recomenda:
– Desconfie de solicitações de dados pessoais por telefone. Bancos não costumam pedir informações sensíveis dessa forma.
– Não forneça informações bancárias ou documentos pessoais. Se receber uma ligação suspeita, não compartilhe dados.
– Verifique a veracidade da informação. Entre em contato diretamente com sua agência bancária, utilizando números oficiais, para confirmar qualquer informação recebida.
– Procure o PROCON. Caso tenha dúvidas ou se sinta ameaçado, entre em contato com o PROCON para orientação e registro da ocorrência.
Proteja seus dados e esteja sempre alerta.
PROCON – Protegendo os direitos do consumidor.
