São Paulo (SP) – A comemoração dos 20 anos do Observatório de Turismo de São Paulo foi um dos destaques da 10ª edição do Expo Fórum, realizado nesta segunda-feira, 1 de outubro. Na ocasião, Fernanda Ascar, diretora de Turismo da SPTuris, apresentou como a cidade transformou suas abordagens de medição do fluxo turístico, utilizando dados mais precisos que possibilitam uma tomada de decisão mais informada. A palestra enfatizou a importância da tecnologia, inovação e trabalho colaborativo para o avanço do setor na maior metrópole do Brasil.
Durante muitos anos, São Paulo lidou com dados inconclusivos sobre o número exato de turistas que visitavam a cidade. Para 2023, a estimativa era de aproximadamente 17 milhões de visitantes, um número que mudou radicalmente com a adoção da plataforma Claro Geodata, desenvolvida em parceria com a empresa suíça Kido Dynamics. Utilizando uma metodologia avançada, a nova ferramenta permite identificar, com precisão, a presença e o comportamento dos visitantes. Assim, a projeção para 2024 saltou para 36 milhões de turistas, mais que o dobro do anteriormente estimado.
Até outubro de 2025, São Paulo já havia registrado um crescimento de 25% no número de turistas em comparação ao ano anterior, atingindo praticamente o mesmo volume projetado para 2024. Entre os aspectos mais intrigantes revelados, Fernanda Ascar destacou a alteração na sazonalidade do turismo, com períodos considerados de baixa demanda, como janeiro e julho, apresentando um aumento significativo de visitantes, principalmente no turismo de lazer.
Novas Direções para a Análise de Dados
A SPTuris pretende aprofundar sua análise sobre o perfil dos turistas que visitam a cidade em 2026. Em colaboração com a Secretaria Municipal de Turismo, será realizada uma pesquisa qualitativa com o intuito de mapear as motivações, hospedagens, comportamentos e expectativas dos visitantes. O objetivo é entender melhor o crescimento do turismo e formular políticas públicas e produtos turísticos de maneira mais efetiva.
Para a medição do turismo internacional, o Observatório ainda depende dos dados fornecidos pela Embratur, uma vez que os chips digitais podem distorcer a origem exata dos visitantes, o que é essencial para análises precisas.
O Observatório disponibiliza ferramentas como dashboards interativos, perfis de eventos, séries históricas e relatórios no portal oficial. Novas funcionalidades específicas voltadas para o setor de eventos estão sendo desenvolvidas para ampliar a compreensão deste segmento vital para a economia da cidade.
Sustentabilidade e Ecoturismo em Foco
Um dos temas abordados na apresentação foi a análise do Polo de Ecoturismo localizado no extremo sul da capital, que abrange áreas rurais, parques naturais e atividades de turismo comunitário. O Observatório está criando indicadores específicos que ajudam agricultores e pequenos empresários a avaliar o impacto do turismo em suas regiões.
Fernanda Ascar destacou a necessidade de democratizar o acesso aos dados: “Essas informações são valiosas tanto para grandes empresas quanto para pequenos agricultores que desejam entender o fluxo em suas propriedades”, afirmou.
Comitê de Monitoramento: Uma Nova Fase para o Observatório
Para celebrar os 20 anos do Observatório, foi estabelecido o Comitê de Monitoramento do Turismo Paulistano, que conta com a participação de instituições como Visite São Paulo, Fecomércio e Embratur. O grupo se reunirá trimestralmente para avaliar dados, discutir sua relevância em relação ao mercado e ajustar as previsões e estratégias turísticas para os próximos anos.
Ao final de sua apresentação, Fernanda Ascar ressaltou que o Observatório de São Paulo é um dos poucos reconhecidos pelo Ministério do Turismo e pela ONU Turismo no Brasil, reforçando seu compromisso em aprimorar continuamente a qualidade dos dados e garantir que esses recursos informem decisões estratégicas tanto para microempreendedores quanto para gestores públicos.
