Orinter Lança Orinter Explica: Canal Educativo Inova Suporte a Agentes de Viagens
A Orinter, em comemoração aos seus 35 anos, anunciou o projeto Orinter Explica, que transforma o assistente virtual Otto em um canal educativo voltado para agentes de viagens. Compreendendo a importância de inovar na comunicação, a operadora apresenta Otto como uma figura central nas orientações e na troca de informações.
Desde sua integração ao sistema Orintravel, o Otto já se destaca ao ajudar os profissionais no recálculo de reservas, recuperação de oportunidades comerciais e ofertas de sugestões. Agora, a plataforma evolui, oferecendo conteúdos educativos que esclarecem processos internos e fornecem informações essenciais sobre viagens, potencializando o suporte aos agentes parceiros.
O Orinter Explica se manifesta em várias mídias, incluindo uma seção dedicada no site da Orinter, além de conteúdo disponível no Instagram e no YouTube. A proposta visa ampliar os canais de comunicação com o trade e reforçar a interação com os profissionais do setor.
Jorge Souza, diretor de marketing da Orinter Tour & Travel, destaca que a utilização de avatares virtuais está alinhada a uma tendência global na comunicação das marcas. Com essa nova função, Otto servirá como um canal de diálogo e orientação, intensificando o apoio aos agentes de viagens, que ocupam um papel fundamental na trajetória da empresa, existente desde 1991.
Atualmente, o assistente está disponível 24 horas por dia, assistindo em diversas situações, como lembranças de reservas, ajustes de tarifas e identificação de novas oportunidades comerciais. A nova fase do projeto irá além, incorporando a criação de conteúdos explicativos que beneficiarão diretamente os profissionais do turismo.
O Orinter Explica inicia suas atividades com um vídeo introdutório já disponível e planeja lançar novos conteúdos nas próximas semanas, com temas variados e pertinentes ao cotidiano dos agentes de viagens. Esta iniciativa expressa o comprometimento da operadora em investir em tecnologia e comunicação, reafirmando a posição central do agente na sua estratégia de negócios.
