Durante a Convenção TZ Viagens 2025, realizada no Hotel Pestana entre os dias 18 e 19 de outubro, Neto Fernandes, gerente de Conta do Visit Orlando, conduziu uma palestra com foco na capacitação de agentes de viagens. A discussão central girou em torno da necessidade de reestruturar a comunicação sobre Orlando, destacando que o destino vai muito além de sua associação exclusiva à Disney.
Fernandes enfatizou que os viajantes não devem ser vistos apenas como visitantes da Disney, mas como pessoas que desejam explorar tudo o que Orlando tem a oferecer. “O passageiro vai para Orlando”, afirmou, sugerindo que a cidade é um local rico em experiências além dos parques temáticos.
O executivo destacou que Orlando, frequentemente chamada de capital mundial dos parques temáticos, abriga três grandes complexos: Walt Disney World Resort, Universal Orlando Resort e United Parks & Resorts, o novo nome do grupo SeaWorld. Apesar da concorrência entre esses parques, Fernandes acredita ser essencial vender Orlando como um destino coeso, em vez de se limitar a um único parque.
Em sua apresentação, ele também mencionou a nova atração Epic Universe, que foi inaugurada neste ano pela Universal e traz cinco áreas temáticas com um nível de imersão inédito. Essa novidade é um exemplo da diversidade que o destino pode oferecer além das atrações tradicionais.
Fernandes encorajou os agentes a considerar outras atividades que podem enriquecer a experiência dos viajantes. A International Drive, por exemplo, é destacada como um local ideal para passeios mais relaxantes, como visitar a roda-gigante The Wheel e o complexo Icon Park. Ele recomendou que os visitantes aproveitem o primeiro dia para atividades leves, como jantar ou explorar o Sea Life e o Madame Tussaud, já que muitos chegam cansados após a viagem.
A apresentação também abordou alternativas como o Wild Florida, que oferece um safári e passeios de airboat, além do Winter Park, conhecido por suas opções gastronômicas e passeios de barco. Essas experiências, segundo Fernandes, são fundamentais para proporcionar uma visão ampla do que Orlando tem a oferecer.
No que toca à experiência de compras, Fernandes lembrou que Orlando é considerada a capital das compras nos Estados Unidos. Com taxas de imposto mais baixas, a cidade abriga uma variedade de outlets e shoppings, incluindo o The Mall at Millenia e os Premium Outlets. Uma ação de incentivo do Visit Orlando foi destacada: os visitantes podem obter um voucher personalizado que permite a retirada gratuita de livros de cupons de descontos nos outlets.
O executivo ainda apresentou a Orlando Travel Academy, uma plataforma de treinamento gratuita para agentes de viagens. Segundo ele, quem completa o curso ganha um certificado e benefícios, incluindo ingressos para atrações, o que ajuda a aumentar a credibilidade na venda do destino e mantém os agentes informados.
Fernandes concluiu ressaltando que o Visit Orlando, em colaboração com a Aviareps, proporciona suporte contínuo para os profissionais do setor, por meio de treinamentos e eventos, além de canais digitais, reafirmando o comprometimento da organização em apoiar a venda do destino Orlando.
