A Companhia de Urbanização de Goiânia, conhecida como Comurg, lançou uma orientação para que os cidadãos utilizem o aplicativo Gyn 24h como ferramenta primária para registrar demandas de serviços urbanos, especialmente após episódios de chuva. Segundo a instituição, o uso do aplicativo resulta em um encaminhamento automático das solicitações para as equipes operacionais, garantindo uma resposta mais rápida e eficaz.
Disponível gratuitamente tanto para Android quanto para iOS, o aplicativo pode ser baixado nas respectivas lojas de aplicativos. Após a instalação, o usuário deve completar um cadastro simples, fornecendo alguns dados pessoais para acessar todas as funcionalidades da plataforma.
Por meio do Gyn 24h, a população pode solicitar uma variedade de serviços, incluindo a remoção de árvores que caíram, retirada de galhos, limpeza de espaços públicos e a coleta de resíduos. Além disso, a plataforma possibilita que os usuários enviem imagens e localizem geograficamente as ocorrências, facilitando o trabalho das equipes de manutenção.
O presidente da Comurg, Cleber Aparecido Santos, destacou a eficiência do novo sistema: “Eliminamos qualquer intermediário entre o cidadão que solicita e a equipe responsável pela execução do serviço. Agora, conseguimos atender solicitações de maior urgência, como quedas de árvores, em um tempo médio de até 3 horas, uma redução de 100% no tempo de resposta em situações críticas”.
Adicionalmente, a Comurg faz parte do Gabinete de Crises Climáticas de Goiânia e mantém equipes disponíveis 24 horas por dia, todos os dias, inclusive em feriados, para atender as demandas da população de forma contínua.
