São Paulo (SP) – A nova unidade do The Westin foi oficialmente aberta na última quinta-feira, 7 de agosto, em um evento que sinaliza a chegada da marca à cidade e a estreia da Rede Deville na região. Situado no complexo JK Square, no sofisticado bairro do Itaim Bibi, o hotel dispõe de 187 quartos e suítes, distribuídos ao longo dos 15 primeiros andares do prédio, resultando em um investimento superior a R$ 240 milhões.
Diogo Nazarian, gerente geral do The Westin São Paulo, enfatiza que essa inauguração representa um ponto de virada para ambos os grupos envolvidos. “Para a Rede Deville, este é um passo significativo, concretizando uma aspiração antiga de ter uma unidade na capital. Para a Marriott, o lançamento amplia o portfólio da bandeira Westin no Brasil”, afirmou. Essa é a segunda unidade da marca no país, a primeira está localizada em Porto de Galinhas, Pernambuco, com um conceito all-inclusive.
Rodrigo Tort, gerente de Vendas e Marketing de Franquias da Marriott, destacou que o sucesso do lançamento é fruto de um planejamento minucioso iniciado há mais de um ano. “Formamos uma equipe experiente para facilitar a introdução ao mercado. Lançar um novo hotel é desafiador, mas o retorno inicial tem sido positivo”, comentou.
Na esfera comercial, Bárbara Rosa, responsável pelas Vendas do The Westin São Paulo, ressaltou que o relacionamento com o mercado foi construído antes da abertura. “Estamos conectados aos sistemas de vendas da Marriott e da Rede Deville, com contratos estabelecidos com agências, organizadores de eventos e clientes corporativos. Desde outubro, temos trabalhado para apresentar nossa proposta e criar parcerias estratégicas”, explicou.
Bárbara também destacou a proposta do hotel, que visa promover o bem-estar em meio à agitação urbana. “Um espaço focado no bem-estar pode revolucionar a rotina do visitante, tornando-a mais equilibrada e tranquila”, acrescentou.
Nazarian também ressaltou que o hotel foi planejado para atender a um perfil de cliente que a marca Westin define como “achiever”, ou seja, aqueles que equilibram alta produtividade com momentos de lazer. “Este público busca instalações adequadas para reuniões, além de conforto, opções gastronômicas saudáveis e recursos para manter uma rotina de exercícios”, observou o gerente geral.
A localização do hotel no Itaim é um atrativo para hóspedes de negócios e turistas. “O Itaim é um dos principais polos de São Paulo, cercado por restaurantes, bares, centros de compras, museus e parques como o Ibirapuera e o Parque do Povo”, avaliou Tort. Ele também lembrou que o calendário de eventos da cidade para o segundo semestre, com shows, Fórmula 1 e eventos como The Town, potencializa o apelo turístico do hotel.
A resposta positiva do mercado superou as expectativas iniciais da equipe. “Recebemos um acolhimento muito bom por parte das empresas e do público local. Estamos dedicados a oferecer um serviço de excelência, focando nos detalhes e no cuidado com o cliente”, afirmou Bárbara.
A demanda pelo hotel é diversa, abrangendo turismo de lazer, viajantes individuais e grupos corporativos. Nazarian informou que a clientela inicial incluiu muitos turistas internacionais, que representaram mais de 50% dos hóspedes desde a abertura. “No dia da inauguração, 17 reservas de membros elite do programa de fidelidade Marriott Bonvoy foram feitas organicamente, antes mesmo de ações de marketing”, compartilhou.
Com diárias variando entre US$ 300 e US$ 350, o hotel alcançou uma taxa de ocupação de 55% a 60% já no segundo mês de operação. “A curiosidade do público em conhecer o novo Westin está se refletindo em nossa performance, e acreditamos que o interesse continuará a crescer, principalmente devido ao nosso diferencial em bem-estar, atendimento e localização”, completou Nazarian.
Infraestrutura
A abertura do The Westin São Paulo ocorreu formalmente em um modelo de soft opening no dia 24 de junho, com alguns setores ainda sendo aprimorados. No presente momento, 13 andares já estão ativos, enquanto os andares superiores finalizam ajustes de acabamento. O complexo contará com um total de 187 habitações, incluindo opções premium, deluxe e suítes com varanda.
O projeto de interiores, desenvolvido por Jayme Bernardo, utiliza formas orgânicas e materiais naturais, destacando elementos que promovem a conexão com a natureza. Os quartos apresentam a famosa cama Heavenly Bed, banheiros de estilo spa com sabonete de chá branco e hidratante de lavanda, além de amenidades focadas no bem-estar.
Entre as inovações, a hospitalidade é um pilar central. “No lobby, oferecemos água com e sem gás à disposição, e cada quarto conta com um bálsamo de lavanda para promover noites de descanso”, enfatizou Nazarian. Outras iniciativas incluem a possibilidade de empréstimo de equipamentos de academia para uso no quarto e tecnologias de eficiência energética, como sensores que desativam o ar-condicionado automaticamente após um período de inatividade.
O restaurante Quint.e, sob a direção da chef Bel Coelho, valoriza a culinária brasileira contemporânea, utilizando ingredientes locais e incluindo opções saudáveis da linha “Eat Well”. O hotel também oferece piscina ao ar livre, dois bares, um WestinWORKOUT® Fitness Studio e a mesma possibilidade de emprestar equipamentos de ginástica para uso no quarto.
Voltado para o público empresarial e eventos, o hotel possui oito salas de reuniões, todas com nomes de árvores nativas, destacando o salão Araucária, que possui 224 metros quadrados e pode ser subdividido em três ambientes. A área externa Deck Manacá, com 223 metros quadrados, também está disponível para eventos sociais ou corporativos.
