Agrodefesa lança novo 0800 para facilitar denúncias e reforçar atendimento ao cidadão em Goiás

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Agrodefesa lança novo 0800 para facilitar denúncias e reforçar atendimento ao cidadão em Goiás

A população goiana agora conta com um acesso facilitado à Agência Goiana de Defesa Agropecuária (Agrodefesa) através de diversos canais de comunicação, incluindo um novo número para o Disque-Denúncia e opções digitais. O objetivo é aprimorar a vigilância sanitária e a proteção agropecuária no estado, permitindo que cidadãos relatem irregularidades de maneira prática e eficiente.

Agrodefesa reforça canais de atendimento ao cidadão: notificações e denúncias são fundamentais para eficácia do trabalho de defesa agropecuária (Foto: Agrodefesa)

Com a atualização do Disque-Denúncia, o novo telefone 0800-201-8555 passa a ser um canal oficial gratuito disponível em horário comercial. Os cidadãos poderão relatar suspeitas acerca de pragas, doenças, e até irregularidades no trânsito de animais e na comercialização de produtos sem a devida inspeção sanitária. Essa medida visa aumentar a eficácia das ações de defesa agropecuária em Goiás.

De acordo com Renan Willian, diretor de Gestão Integrada da Agrodefesa, esta mudança visa facilitar a comunicação entre a população e a agência. Ele destaca a importância da colaboração da sociedade para o fortalecimento das ações de defesa. “A parceria e a confiança são essenciais para que consigamos efetivar nosso trabalho com mais eficiência”, ressalta.

Janilson Azevedo Júnior, gerente de Fiscalização, também enfatiza que a participação da comunidade é fundamental. “Toda denúncia deve ser detalhada, pois isso permite que nossos fiscais atuem rapidamente, verificando a situação e adotando as medidas pertinentes”, informou.

Outras formas de contato
Além do Disque-Denúncia, a Agrodefesa disponibiliza atendimento via WhatsApp, Ouvidoria, Sistema de Defesa Agropecuária (Sidago) e em 236 unidades espalhadas pelo estado. Os detalhes sobre cada unidade podem ser encontrados no site da Agrodefesa.

A comunicação via WhatsApp é facilitada pelo assistente virtual Davi, que oferece informações sobre pragas e doenças, exames, documentos e questões relacionadas ao Sidago. Para interação, o usuário deve adicionar o número (62) 98164-1188 aos contatos.

A Ouvidoria da Agrodefesa se encontra acessível por meio do portal Expresso do Governo de Goiás, onde também estão disponíveis o e-mail [email protected] e o telefone (62) 3201-2320 para contato direto, além de atendimento presencial na Avenida Laurício Pedro Rasmussem, nº 2535, Setor Vila Yate, Goiânia.

Por fim, profissionais do setor agropecuário e produtores rurais têm a opção de registrar denúncias através do Sidago acessando a seção “Denúncia” no menu. Este sistema é mais uma ferramenta para promover a integridade das práticas agropecuárias no estado.

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